FAQ - Najczęściej zadawane pytania

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Strona FAQ (ang. Frequently Asked Questions) powstała, by udzielać szybkich i konkretnych odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące działania platformy BestDealsHubb oraz naszych usług naprawy sprzętu AGD. Dzięki temu zyskujesz pewność i klarowność, którą cenią nasi klienci.

Jak korzystać z FAQ?

  1. Zapoznaj się z listą kategorii pytań powyżej lub w menu nawigacyjnym FAQ.
  2. Kliknij kategorię lub przewiń do sekcji, która Cię interesuje, by zobaczyć szczegółowe odpowiedzi.
  3. W przypadku braku odpowiedzi na Twoje pytanie przejdź do sekcji Kontakt lub wypełnij formularz kontaktowy.

Pytania ogólne

Jak zarejestrować konto na BestDealsHubb?
Aby korzystać z pełni usług, kliknij Rezerwacja i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć własne konto użytkownika.
Czy muszę mieć konto, aby zarezerwować naprawę?
Konto nie jest wymagane, jednak umożliwia śledzenie zgłoszeń, szybki kontakt z technikiem oraz dostęp do historii zamówień.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy płatności kartą, przelewem online oraz BLIK. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.

Wsparcie techniczne

Co zrobić, gdy napotkam problem techniczny?
Spróbuj ponownie załadować stronę lub wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli problem utrzymuje się, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.
Jak zgłosić usterkę lub błąd platformy?
Prześlij opis błędu za pomocą formularza kontaktowego. Nasz zespół szybko zareaguje na każdą zgłoszoną sprawę.

Prywatność i bezpieczeństwo

Czy moje dane są bezpieczne na platformie?
Tak. Wdrażamy zaawansowane technologie szyfrowania i stosujemy rygorystyczne zasady ochrony danych osobowych.
Gdzie znajdę informacje o przetwarzaniu moich danych?
Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności oraz Polityce cookies.

Regulamin

Jakie zasady obowiązują użytkowników platformy?
Zasady korzystania z serwisu, w tym prawa i obowiązki użytkowników oraz warunki składania rezerwacji, opisane są szczegółowo w Regulaminie.
Do czego zobowiązuje mnie założenie konta?
Zobowiązujesz się do podania prawdziwych danych i stosowania się do zasad określonych w regulaminie.

Opinie i sugestie

Czy mogę zgłosić pomysł na ulepszenie platformy?
Oczywiście! Każda sugestia lub opinia jest dla nas cenna. Zachęcamy do skorzystania z formularza kontaktowego.
Czy można przesłać opinię po naprawie?
Tak, po zrealizowanej usłudze możesz przekazać swoją opinię poprzez formularz opinii. Wszystkie recenzje pomagają nam stale podnosić jakość usług.

Kontakt

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie lub potrzebujesz indywidualnego wsparcia, jesteśmy do Twojej dyspozycji: